Shipping policy
Verzendbeleid
Bij The Curated Garden wordt iedere bestelling met zorg en aandacht verpakt om ervoor te zorgen dat jouw curated pieces veilig en prachtig aankomen.
Verzendkosten
Op dit moment verzendt The Curated Garden uitsluitend binnen Nederland.
Voor alle bestellingen binnen Nederland geldt een vast verzendtarief van €7,95. Dit bedrag is inclusief verpakkings- en handlingkosten.
Bij bestellingen vanaf €295 is verzending gratis.
Verzending vindt plaats via PostNL en bestellingen worden zorgvuldig en veilig verpakt om jouw curated pieces in perfecte staat te laten aankomen.
Verzenddagen
Bestellingen worden twee keer per week verzonden:
• Maandag
• Donderdag
Directe verzending via de webshop
Wanneer je direct via de webshop afrekent en kiest voor verzending, wordt jouw bestelling automatisch verzonden op de eerstvolgende verzenddag.
Claims opsparen & gecombineerde verzending
The Curated Garden biedt de mogelijkheid om livestream claims en aankopen op te sparen zodat meerdere items samen verzonden kunnen worden.
Tijdens het afrekenen dien je duidelijk aan te geven of je:
• jouw bestelling direct wilt laten verzenden
OF
• jouw items wilt opsparen voor gecombineerde verzending.
Opgespaarde claims kunnen maximaal 3 maanden worden bewaard vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.
Wanneer je jouw opgespaarde items wilt laten verzenden, dien je zelf contact met ons op te nemen via:
• E-mail: info@tcgarden.nl
• SMS of telefoon: +31 6 23254804
Na jouw aanvraag ontvang je een betaalverzoek voor de verzendkosten indien gratis verzending niet van toepassing is.
Na afloop van de opslagperiode
Na 3 maanden nemen wij contact met je op via het opgegeven e-mailadres of telefoonnummer.
Indien wij binnen 30 dagen na het eerste bericht geen reactie ontvangen, sturen wij een laatste herinnering.
Wanneer er 15 dagen na deze laatste herinnering nog steeds geen reactie is ontvangen, behouden wij ons het recht voor om de reservering te annuleren en de items opnieuw beschikbaar te maken. Eventuele terugbetalingen kunnen — waar wettelijk toegestaan — verminderd worden met redelijke administratie-, opslag- of handlingkosten.
Levertijden
Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en eventuele vertragingen bij de vervoerder.
Indien beschikbaar ontvang je een trackingnummer zodra jouw bestelling is verzonden.
The Curated Garden is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door postdiensten, douaneprocessen of onjuist ingevoerde verzendgegevens.